La automatización como un aliado para tu negocio
En las últimas semanas he estado trabajando en el lanzamiento de un nuevo producto, al preparar la estrategia para darlo a conocer a la gente me puse a revisar algunas opciones y decií crear algunos flujos automatizados. El tema me ha gustado tanto que hoy te quiero contar de como la automatización con herramientas digitales puede ayudarte.
En que consiste la automatización con herramientas digitales
El concepto de automatización es algo que se puede explicar como un proceso en donde al suceder una acción comienza una serie de acciones diferentes de forma automática. Es decir a partir de dar clic en algún botón, rellenar algún campo o hacer una compra se va a desencadanar una acción o una serie se acciones.
Para crear un procesos de automatización se necesitan básicamente 2 partes, un trigger o disparador y una acción, el trigger va a determinar que tiene que pasar para que una accion se lleve a cabo. Por ejemplo al hacer una compra se va a enviar un correo de agradecimiento con un cupón para la siguiente compra.
Más abajo podrás encontrar links de las herramientas que menciono en el episodio.
Herramientas para construir tus flujos
Las 2 plataformas para procesos de automatización que menciono en el episodio son:
Zapier
Esta plataforma es la más conocida a nivel mundial y conecta muchisimas aplicaciones, su versión gratis te permite 100 tareas al mes y la primera opción de pago esta en 20 dólares al mes y te ofrece 750 tareas. Aquí puedes ver algunas formas de usar Zapier y los ejemplos que mencioné en el episodio.
Pabbly Connect
El equipo de Pabbly ofrece otros servicios como email marketing, verificación de correos, creación de formularios, soluciones de suscripción. Su versión gratuita también permite 100 tareas y la versión de paga comienza con 19 dólares por mes e incluye 12,000 tareas, los precios van bajando si pagas bloques anuales, por ejemplo si pagas 36 meses en una sola exhibición estarías pagando 9 dólares por mes.
Tengo buenas noticias, Pabbly Connect ofrece de vez en cuando la opción de comprar un Life Time Deal, es decir un solo pago que te va a permitir usar la plataforma de por vida (mientras la empresa exista obviamente), en el momento de escribir esta entrada de blog la opcion del LTD esta activa pero tiene tiempo limitado, si estas leyendo esto y la primocion no esta activa, visita la página constantemente para que te enteres cuando vuelva a salir o sigue su grupo de Facebook donde anuncian las noticias.
Caso de uso real
Acabo de crear un zap que sirve para enviar a la gente que realice una acción en una campaña de correo a una plataforma de CRM (customer relationship manager).
Esto es muy útil para enviar contenido especifico a los usuarios que están interesados en adquirir un servicio o producto y que ademas ponga en tu radar que es hora de comenzar acciones para acercarme a una venta.
Esto es lo que pasa exactamente con este caso de uso:
Cuando un usuario le da clic a una call to action especifico en alguna campaña de email marketing, su nombre y correo electrónico se envían por medio de Zapier a la plataforma de CRM que en este caso en Salesflare, los datos del usuario se usan para crear una nueva oportunidad con el estatus de prospecto en el recorrido del cliente y con un valor estimado de $0 y sin fecha aproximada de cierre.
Una vez que te das cuenta de esta oportunidad puedes darle seguimiento, conocer que necesita el prospecto e intentar cerrar ese proyecto.
¡Ahora es tu turno!
Déjame aquí tus dudas o comentarios, me gustaría leer que flujo de automatización te imaginas para tu empresa o proyecto y recomendarte la mejor forma de hacerlo.
