Como comenzar a vender cuando estás empezando tu negocio

¿Has estado en la posición en que por fin tienes un servicio o producto listo para resolver las necesidades de la gente pero no sabes como comenzar a vender? Bueno no estas solo, esto es algo común y le pasa a mucha gente. Hoy voy a hablar un poco de como acercar tus productos y servicios a los ojos de más personas.

Hace unos días estaba revisando que había de nuevo en Facebook y me llego una publicidad de Salesflare (el CRM que utilizo), me llamo la atención que era un artículo en donde hablaban de algunos puntos para ayudarte a llegar a tus primeros 100 clientes.

De hecho en las últimas semanas he encontrado mucho material hablando de que han hecho algunas empresas para comenzar a vender, por cierto Noah Kagan tiene buenas referencias en su canal de Youtube.

Comenzar a vender es un tema muy importante para cualquier negocio así que en este artículo te comparto algunas ideas que he visto en varios lugares y al parecer han ayudado a muchos emprendedores. No te preocupes, son cosas que se pueden hacer sin tener un alto grado de conocimiento en marketing o tecnología e incluso la mayoría se pueden hacer de forma gratuita.

A continuación unos tips para que puedas comenzar a vender ya.

1. Acercate a tus amigos, y sus amigos.

Aprovecha la red que ya tienes, acercate y preguntales que esperarían de una solución similar a la que ofreces, cuales son los problemas que han tenido con los productos que ya utilizan, que piensan de los precios, etc. Aprovecha esta oportunidad para validar tu idea y no vayas directo a la venta, en este punto es muy importante escuchar a otras personas para ir dandole la mejor forma a tu oferta, al comienzo es muy importante no solo vender si no también aprender.

Al hablar de tu producto o servicio con personas que te sientes en confianza vas construyendo las bases para más adelante poder tener un buen pitch de ventas.

Pide a tus amigos que te presenten con alguien que pueda necesitar lo que ofreces, esto es fundamental para avanzar en el tema de networking, te podrías sorprender de los contactos que tienen algunas de las personas que conoces.

2. Bloguea

Tal vez lo he dicho muchas veces, pero tener un blog es una parte esencial para comenzar a vender, existen varios beneficios que puedes obtener al tener un blog para tu negocio.

Generalmente a la gente no le gusta las pautas pagadas de productos o servicios, muchas personas las consideran molestas, el blog es diferente, es una forma de hablar de tu producto o servicio mostrando autenticidad y conectando con el lector.

Un blog puede crear una necesidad, hay muchos blogs exitosos en que hacen a una persona darse cuenta que hay productos en el mercado que pueden facilitar su vida y que no tenian idea de que existian. Me pasa seguido que descubro un producto, comienzo a leer su blog y me doy cuenta de todo lo que podría hacer si lo comprara, meses después lanzan una oferta y finalmente realizo la compra, el blog es una estrategia a largo plazo.

Si quieres comenzar un blog para tu negocio sin gastar ni un peso puedes checar estas 2 alternativas que me gustan mucho.

Algunas de las principales ventajas de tener un blog son:

  • Tráfico a tu sitio web
  • Autoridad en la industria
  • Puedes hablar de varios temas en un artículo
  • Te ayudará a promocionar tu trabajo incluso meses o años después de haber publicado un artículo

3. Encuentra un lugar en internet

Existe mucha gente en internet que esta buscando como solucionar sus problemas, así que hay una gran posibilidad que encontrar un lugar en donde estén hablando de tu industria, nicho o producto, acércate.

Busca lugares en internet donde las conversaciones se desarrollen alrededor de lo que haces, descubre lo que otras personas necesitan o de que se están quejando, aprovecha conversaciones de noticias, novedades en productos o ajustes de precios para comentar y comenzar a mostrar que dominas el tema. Con esto encontrarás clientes, consejos para mejorar tu negocio e incluso proveedores para ampliar tu oferta en un momento dado.

El ejemplo de Zapier

Probablemente el caso más famoso de alguien que consiguio un cliente buscando foros en internet es el de Wade Foster (Cofundador de Zapier) encontró a su primer cliente Andrew Warner, si no sabes para que sirve Zapier te recomiendo escuchar el episodio de mi podcast donde hablo de herramientas de automatización.

En el ejemplo de Zapier, Andrew comentó en un foro de internet que estaba buscando como conectar a los usuarios que pagaban por medio de Paypal con con su CRM, Wade se dió cuenta y más adelante lo contacto con un correo en frio. Unos meses despues Andrew publicó un Tweet diciendo que habia gastado 100 dólares en una solución que aún no se lanzaba oficialmente pero lo hizo por que el cofundador resolvió exactamente lo que el necesitaba.

Andrew Warner comenta que pago a Zapier, un gran ejemplo de como comenzar a vender

El resto es historia, Zapier es la empresa lider a nivel mundial en el tema de automatización de herramientas digitales.

En Estados Unidos existen muchas comunidades de discusión, entra las más importantes podemos encontrar a Quora y reedit, en México y otros países de America Latina es necesarios buscar comunidades especificas de cada industría nicho y volvernos activos allí, los grupos de Facebook y Linkedin son una gran opción para esto. Las comunidades y foros creados por empresas son un lugar más para mostrar tu expertise en algún tema, puedes checar Wedsite, una comunidad de bodas que construí para reunir a profesionales de la industria con gente que se quiere casar y no preocuparse de nada.

4. Correos electrónicos en frio

Un correo electrónico frío es un correo electrónico no solicitado que se envía a un destinatario sin contacto previo. También podría definirse como el correo electrónico equivalente a las llamadas en frío.

Un ejemplo puede ser cuando asistes a una convención y recibes algunas tarjetas de presentación y más adelante le escribes a esas personas para entrar en contacto y eventuralmente poder ofrecer tus productos o servicios.

El correo electrónico frío es un medio para iniciar una conversación en el mundo en línea. Es un mensaje que envía a una persona que probablemente no sepa nada o muy poco sobre tu empresa. Dado que es la primera vez que escuchan sobre ti, se dice que son clientes potenciales «fríos».

El objetivo de un correo electrónico frío no es la conversión instantánea, sino construir la relación entre extraños y socios comerciales. En otras palabras, ir calentando el prospecto, por eso en inglés el prospecto que ya te conoce y esta listo para comprar es conocido como hot lead.

Cuando estes escribiendo tu correo en frio asegúrate de que no suene a que estas vendiendo de manera directa, evita usar frases genericas y no olvides ser claro con lo que esperas del lector. Los correos en frio exitosos normalmente incluyen una conversación en un tono relajado, contenido corto y directo pero además enfocado en el contexto del lector, también tienen una llamada a la acción muy clara, por ejemplo pueden preguntar que día y a que hora pueden agendar un café o una videollamada.

A continuación te dejo el correo que le escribio Wade Foster de Zapier a Andrew Warner (su primer cliente).

5. Regala

A la gente le encanta recibir cosas gratis, cuando estás comenzando es muy importante dar a conocer tu producto o servicio, si estás desarrollando un producto digital o una membresía puedes dar acceso gratuito a algunas personas que te ayuden a probarlo y que te den algunas recomendaciones de como hacer mejoras y al mismo tiempo te ayuden a promover. De hecho yo hice exactamente esto cuando estaba comenzando, ofrecí trabajar en la creación de un sitio web sin cobrar, el feedback que recibí me sirvió mucho para ir mejorando mis procesos y la persona a la que ayude hasta la fecha me sigue recomendando.

Meme de querer algo gratis, ofrecer cosas gratis es muy buen ejemplo de como comenzar a vender

Giveaways

Regalar productos físicos a la gente para que conozcan tu marca es dificil ya que necesitarías un gran presupuesto, es por eso que muchas empresas crean giveaways para promover sus productos, hay que tener en mente que a pesar de que con un giveaway mucha gente comparte información de un producto en redes sociales e incluso pueden lleguar a hacer retos o algo especial que se requiera con tal de llevarse el premio, solo unos cuantos ganarán y realmente probabarán los productos. Aún así es una buena estrategia para poner tu marca o productos frente a los ojos de mucha gente.

De hecho en este momento estoy lanzando un giveaway con la finalidad de hacer algo de ruido con mi marca personal ya que estoy preparando la segunda temporada de mi podcast, un par de lanzamientos de nuevos servicios y además quiero empujar un poco mi presencia en redes sociales.

En el giveaway estoy dando acceso gratuito a mi plataforma de automatización de redes sociales, una suscripción a una herramienta de diseño gráfico y una serie de reportes de las redes sociales de la principal competencia del ganador, la persona que gane podrá manejar sus redes como todo un pro. Si quieres participar haz clic aquí.

Freemium

Al hablar de servicios puede optar por el modelo freemium, es decir que puedes dar una parte básica de tu servicio de forma gratuita para que la gente te conozca y cobrar por la parte compleja, por ejemplo una empresa que de registro de marcas pudiera no cobrar por confirmar si tu marca esta registrada por alguien más, pero si hacerlo por un reporte detallado de la situación o el historial de la marca.

Prueba gratuita

También existe la prueba gratuita, seguramente al probar alguna herramienta digital has visto que la mayoria ofrecen periodos de prueba de 14 o 30 días en los que esperan que te enamores de la herramienta y decidas comprarla, el ejemplo perfecto de esto es Netflix o Spotify. A pesar de que esto es muy común en productos digitales también se puede ver en gimnasios o productos físicos muy de nicho y generalmente costosos.

6. Afiliados o comisionistas

Para conseguir una gran cantidad de usuarios lo más rápido posible, el trabajar con afiliados puede ser una estrategia poderosa. El riesgo es bajo y la recompensa alta. Solo pagas por las ventas realizadas.

Esto funciona más o menos de la siguiente manera:

Tienes un producto o servicio, identificas a una persona que lo entienda y que pueda comenzar a vender pronto, esta persona tendrá la tarea de promover lo que vendes y cerrar ventas, la comisión que se lleva es solo por ventas cerradas exitosamente, es decir que no tienes que invertir o gastar dinero si la persona no te genera ingresos. Yo he trabajado con este modelo en varias ocasiones y me ha resultado bastante bueno.

Si tienes un negocio en linea hay varias formas para trabajar con el marketing de afiliados, este es un tema super extenso pero lo explicaré brevemente:

  1. Creas un link para el afiliado.
  2. El afiliado lo comparte
  3. El visitante del sitio web convierte (hace una compra)
  4. El afiliado recibe la comisión que se acordó previamente

Este no es un concepto nuevo y en verdad da resultados, de hecho hay gente que vive solo de promover productos de terceros por internet.

Bueno hasta aquí voy a dejar este artículo, espero que te ayude a comenzar a vender pronto. En verdad te recomiendo llevar a cabo alguna de estas técnicas ya que te pueden ayudar demasiado.

Cuéntame si tienes alguna duda o comentario y con gusto te responderé.

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